ch3 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি যে ch3 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
ch3 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি। পেমেন্ট প্রক্রিয়া চলাকালীন bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন এবং জমা ট্র্যাক করার জন্য, কিন্তু আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়
সেখানে আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেশনের ডেটা বিশ্লেষণ করি যাতে আপনার পছন্দের গেম এবং টেবিল দ্রুত খুঁজে পান। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা দলের অনুমোদিত সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সি বা বাইরের ব্রোকারদের সাথে আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা মান বজায় রাখি
ch3 একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা কাঠামো অনুসরণ করে যেখানে ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ নথিভুক্ত ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্ভার লগ মনিটর করে...
এনক্রিপশন স্তর
সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজ উভয় পর্যায়ে কাজ...
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত লেনদেন এবং গেম ডেটা সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের তিন মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
ch3 মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং...
অ্যাক্সেস কনট্রোল
আপনার ch3 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল ভেরিফিকেশন দুটি প্রয়োজন এবং আপনি সেটিংস পেজে লগইন হিস্ট্রি দেখে অপরিচিত ডিভাইস...
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমাদের প্রযুক্তি দল প্রতি মাসে সার্ভার এবং ডাটাবেস অডিট পরিচালনা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং যেকোনো নিরাপত্তা ঝুঁকি দ্রুত...
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় ch3 সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে অথবা অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা...
ch3 গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য নীতি পেজ
এই গোপনীয়তা নীতি ch3 এর সব আইনি এবং সেবা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা পেজে গিয়ে দেখবেন...
ch3 প্ল্যাটফর্ম — যে উপাদানগুলো গোপনীয়তা ডিজাইন তৈরি করে
ch3 এর লবি, গেম রুম এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস সবকিছু গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক নকশার ভিত্তিতে তৈরি যেখানে প্রতিটি ফিচার আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে।...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস স্বচ্ছতা
ch3 অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে আপনার সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট প্রোফাইল সব দেখতে পাবেন এবং যেকোনো তথ্য সরাসরি এডিট করতে পারেন। আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের পাশে একটি ব্যাখ্যা আইকন রাখি যাতে আপনি জানেন কেন সেই তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোথায় ব্যবহৃত হয়।
লগইন হিস্ট্রি ড্যাশবোর্ড
আপনার ch3 প্রোফাইলের লগইন হিস্ট্রি সেকশনে গত তিরিশ দিনের সব সেশন দেখতে পাবেন — কোন ডিভাইস, কোন শহর এবং কোন সময় লগইন হয়েছে তা সহ। যদি অপরিচিত এন্ট্রি দেখেন তবে এক ক্লিকে সব সক্রিয় সেশন লগ আউট করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
ডেটা ডাউনলোড টুল
সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করলে ch3 আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম সেশন লগ একটি JSON ফাইলে প্যাক করে ইমেইল করবে। এই ফাইলটি আপনি যাচাই করতে পারেন যে আমরা কোন ডেটা রাখছি এবং নিজের রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করতে পারেন।
মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ
ch3 নোটিফিকেশন সেটিংসে আপনি বেছে নিতে পারেন কোন ধরনের মেসেজ পেতে চান — লেনদেন আপডেট, নতুন গেম ঘোষণা বা প্রোমো নোটিস। সব মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস আনসাবস্ক্রাইব লিংক সহ পাঠানো হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সব প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেন আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় যা মূল অ্যাকাউন্ট সার্ভার থেকে বিচ্ছিন্ন। এর ফলে যদি একটি সিস্টেম কম্প্রোমাইজ হয় তবে পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় দুটি একসাথে প্রকাশ হওয়া থেকে সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট প্রক্রিয়া
যদি আপনি ch3 থেকে চলে যেতে চান তবে সেটিংসের নিচে ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন পাবেন যা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ মাস্ক করে রাখা হয় এবং সব অন্যান্য তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যায়।