AUTH REFERENCE

ch3 লগইন – আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লবি এক জায়গায়

আপনার ch3 অ্যাকাউন্ট খুলে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং খেলার বাজার একসাথে দেখুন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র সরাসরি অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে পরিচালনা...

মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে লগইনএকটি পাসওয়ার্ডে সব লবি অ্যাক্সেসbKash Nagad Rocket লেনদেননিরাপদ সেশন ম্যানেজমেন্টদ্রুত অ্যাকাউন্ট রিকভারি
ch3 ch3 লগইন – আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লবি এক জায়গায়

আপনার ch3 লগইন কীভাবে কাজ করে

আপনি যখন লগইন পেজে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দেন, আমরা আপনাকে সরাসরি মূল লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ গেম, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখা যায়। আপনার সেশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে সিঙ্ক থাকে, তাই আপনি ট্রেনে স্লট খেলে পরে বাসায় ডেস্কটপে লাইভ টেবিলে ফিরতে পারবেন। লগইন হওয়ার পর আপনার পেমেন্ট চিপ – bKash, Nagad এবং Rocket – স্ক্রিনের উপরের সারিতে

থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ব্যালেন্স চেক বা টপআপ করতে পারেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিকভারি লিঙ্ক ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নাম্বারে রিসেট কোড পাঠাবো।

লগইন করার পর কোন কোন পেমেন্ট চিপ দেখবেন

ch3 লগইন স্ক্রিনে ঢোকার পর আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। এই তিনটি পেমেন্ট রেল বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেম...

bKash

আপনার bKash অ্যাকাউন্ট থেকে ch3 ওয়ালেটে সরাসরি টাকা পাঠান এবং দুই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স দেখুন। উইথড্র করার সময় আপনার নিবন্ধিত bKash নাম্বারে টাকা ফেরত পাবেন।

Nagad

Nagad ইউজাররা লগইন করে সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজে ডিপোজিট এবং উইথড্র বাটন পাবেন। আমরা Nagad API সরাসরি ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে ট্রানজেকশন দ্রুত ক্লিয়ার হয়।

Rocket

Rocket পেমেন্ট ch3 লগইন স্ক্রিনে তৃতীয় চিপ হিসেবে দেখা যায়। আপনি Rocket অ্যাপে পেমেন্ট কনফার্ম করলে আমরা রিয়েল টাইমে নোটিফিকেশন পাই এবং আপনার ব্যালেন্স আপডেট করি।

সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে কীভাবে সাহায্য পাবেন

আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, সেশন এক্সপায়ার দেখেন বা লগইন বাটন রেসপন্ড না করে, তাহলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালু রেখেছি। লাইভ...

লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত আমরা বাংলা...
ইমেইল সাপোর্ট আপনি যদি লগইন স্ক্রিনশট বা এরর মেসেজ পাঠাতে...
WhatsApp হটলাইন জরুরি লগইন ইশু যেমন লক হওয়া অ্যাকাউন্ট বা...
নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য

ch3 লগইন সিস্টেম কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে

আমরা আপনার লগইন ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং প্রতিটি সেশনে টোকেন ভ্যালিডেশন চালাই যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সেভ হয় না এবং লগইন...

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগেই এনক্রিপ্ট হয়ে যায় এবং কেউ মাঝপথে ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। আমরা TLS ১.৩...

সেশন টোকেন ভ্যালিডেশন

প্রতিটি লগইন সেশনে একটি ইউনিক টোকেন তৈরি হয় যা আপনার ডিভাইসে স্টোর থাকে এবং প্রতি রিকোয়েস্টে ভেরিফাই হয়। এই টোকেন...

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং

আমরা আপনার ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন ট্র্যাক করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে ইমেইল এবং SMS অ্যালার্ট...

আইপি লগিং

প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটের আইপি অ্যাড্রেস এবং টাইমস্ট্যাম্প আমরা রেকর্ড করি এবং অস্বাভাবিক লোকেশন বা একই আইপি থেকে বারবার ভুল পাসওয়ার্ড...

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দুই-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি ৬ ডিজিটের কোড আসবে যা ছাড়া...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং ডাটাবেসে কখনো প্লেইন টেক্সট রাখি না। এমনকি আমাদের টিমও আপনার পাসওয়ার্ড...

বিভিন্ন ডিভাইসে ch3 লগইন একই থাকে কিনা

আপনি মোবাইলে লগইন করলেও বা ডেস্কটপে করলেও আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল সেটিংস সিঙ্ক থাকে কারণ আমরা ক্লাউড সেশন ম্যানেজমেন্ট ব্যবহার করি। আপনি ট্রেনে মোবাইলে স্লট...

মোবাইল লগইন স্পিড
মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়ে লগইন দুই সেকেন্ডের মধ্যে হয় কারণ আমরা লাইটওয়েট অথেন্টিকেশন API ব্যবহার করি এবং সেশন টোকেন লোকাল স্টোরেজে রাখি।
ডেস্কটপ সেশন পারসিসটেন্স
ডেস্কটপে আপনি একবার লগইন করলে সেশন সাত দিন পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে যদি আপনি ব্রাউজার বন্ধ না করেন। মোবাইলে সেশন তিন দিনের পরে নতুন করে লগইন চায় নিরাপত্তার জন্য।
ওয়ালেট সিঙ্ক
আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র যেকোনো ডিভাইসে করলেও রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং অন্য ডিভাইসে রিফ্রেশ করলে নতুন ব্যালেন্স দেখা যায়, সাধারণত পাঁচ সেকেন্ডের মধ্যে।
বেট হিস্ট্রি অ্যাক্সেস
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় লগইন স্ক্রিনে আপনি গত ৩০ দিনের বেট রেকর্ড এবং গেম রাউন্ড ডিটেইল দেখতে পারবেন এবং CSV ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন যদি দরকার হয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে একই রিকভারি ফ্লো চলে এবং আপনার ইমেইল বা মোবাইল নাম্বারে রিসেট লিঙ্ক আসে যা ৩০ মিনিট ভ্যালিড থাকে।
দুই-ফ্যাক্টর সেটআপ
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়ে সেটআপ করা যায় তবে মোবাইলে SMS কোড রিসিভ করা সহজ কারণ ফোন তো হাতেই আছে, ডেস্কটপে আপনাকে ফোন তুলে কোড টাইপ করতে হয়।
সেশন লগআউট
আপনি যেকোনো ডিভাইসে লগআউট করলে শুধু সেই ডিভাইসের সেশন শেষ হয়, অন্য ডিভাইসের সেশন চলতে থাকে যদি না আপনি সব ডিভাইস থেকে লগআউট বাটন চাপেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।

ch3 লগইন স্ক্রিনের মূল ফিচার যা দেখবেন

লগইন পেজ খুললে আপনি একটি মিনিমাল ফর্ম দেখবেন যেখানে শুধু ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড আছে এবং নিচে একটি বড় সবুজ লগইন বাটন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ফর্মের...

ইউজারনেম ফিল্ড

আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় যে ইউজারনেম সেট করেছিলেন সেটি এখানে টাইপ করুন। ইমেইল অ্যাড্রেস বা মোবাইল নাম্বারও ইউজারনেম হিসেবে কাজ করে যদি আপনি সেটআপে সেভাবে সেট করেন।

পাসওয়ার্ড ফিল্ড

আপনার পাসওয়ার্ড টাইপ করার সময় ক্যারেক্টার হাইড করা থাকে তবে চোখের আইকন চাপলে দেখা যায়। Caps Lock চালু থাকলে একটি ওয়ার্নিং দেখাই যাতে ভুল হওয়ার সম্ভাবনা কমে।

Remember Me চেকবক্স

এই চেকবক্স টিক করলে আপনার ইউজারনেম পরবর্তী ভিজিটে প্রি-ফিল থাকবে এবং সেশন লম্বা সময় অ্যাক্টিভ থাকবে, তবে শেয়ার করা ডিভাইসে এটি ব্যবহার করবেন না।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিঙ্ক

এই লিঙ্ক চাপলে আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নাম্বার চাইবো এবং একটি রিসেট কোড পাঠাবো যা দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন, পুরো প্রসেস সাধারণত পাঁচ মিনিট লাগে।

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

যদি এখনো ch3 অ্যাকাউন্ট না থাকে তাহলে এই বাটন চাপলে রেজিস্ট্রেশন ফর্ম খুলবে যেখানে ইমেইল, মোবাইল নাম্বার এবং পছন্দের পাসওয়ার্ড দিয়ে মিনিটের মধ্যে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

ভাষা সুইচার

লগইন পেজের উপরের কোণে বাংলা এবং ইংরেজি ভাষা টগল পাবেন এবং সুইচ করলে পুরো পেজ অনুবাদ হয়ে যায়, আপনার পছন্দ আমরা কুকিতে সেভ করি যাতে পরের বার একই ভাষায় দেখায়।

ch3 লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই শুনি

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিঙ্ক চাপুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নাম্বার দিন। আমরা একটি রিসেট কোড পাঠাবো যা ৩০ মিনিট ভ্যালিড থাকবে এবং সেই কোড দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। কোড না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

ডেস্কটপে আপনি একবার লগইন করলে সাত দিন পর্যন্ত সেশন চলবে যদি আপনি ব্রাউজার ক্লোজ না করেন এবং Remember Me চেক করা থাকে। মোবাইলে সেশন তিন দিন পরে এক্সপায়ার হয় নিরাপত্তার জন্য এবং আপনাকে আবার লগইন করতে বলা হয় যদি ডিভাইস আইডল থাকে।

না, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই সময়ে লগইন করে থাকতে পারবেন এবং আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি দুই জায়গায় সিঙ্ক হবে। তবে আমরা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে ইমেইল এবং SMS নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন।

লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং Security ট্যাবে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন টগল চালু করুন। আমরা আপনার মোবাইল নাম্বার ভেরিফাই করবো এবং পরবর্তী লগইন থেকে প্রতিবার ৬ ডিজিটের কোড SMS এ পাঠাবো যা আপনাকে টাইপ করতে হবে।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি তারপরও সমস্যা হয় তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকি ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করুন। এখনো কাজ না করলে লাইভ চ্যাট বা WhatsApp হটলাইনে স্ক্রিনশট পাঠান এবং আমরা টেকনিক্যাল সাপোর্ট দেবো।

হ্যাঁ, আপনার ch3 ওয়ালেট ক্লাউডে সিঙ্ক হয় এবং যেকোনো ডিভাইসে লগইন করলে একই ব্যালেন্স, ডিপোজিট হিস্ট্রি এবং উইথড্র স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন। একটি ডিভাইসে ডিপোজিট করলে পাঁচ সেকেন্ডের মধ্যে অন্য ডিভাইসে রিফ্রেশ করলে নতুন ব্যালেন্স দেখা যায়।

লগইন সফল হলে আপনি মূল লবি স্ক্রিনে আসবেন এবং উপরের সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন পাবেন। যেকোনো একটি চিপ চাপলে ডিপোজিট এবং উইথড্র অপশন খুলবে এবং আপনি সেখান থেকে টপআপ বা ক্যাশআউট করতে পারবেন সরাসরি।