STATIC REFERENCE

ch3 যেভাবে গড়ে উঠেছে বাংলাদেশের জন্য

আমরা তৈরি করেছি একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনি খুঁজে পাবেন Pragmatic Play এবং PG Soft এর স্লট, Evolution এর লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট—সবকিছু এক জায়গায়। আপনার অ্যাকাউন্ট...

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট লবি এক স্ক্রিনেbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সাপোর্টমোবাইল এবং ডেস্কটপে সমান অ্যাক্সেসবাংলা ভাষার ইন্টারফেস২৪/৭ সাপোর্ট টিম সক্রিয়
ch3 ch3 যেভাবে গড়ে উঠেছে বাংলাদেশের জন্য
ch3 ch3 তৈরি হয়েছে যে উদ্দেশ্যে

ch3 তৈরি হয়েছে যে উদ্দেশ্যে

আমরা শুরু করেছিলাম একটা লক্ষ্য নিয়ে—বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এমন একটা জায়গা তৈরি করা যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে চলবে এবং যেখানে পেমেন্ট রেল হবে স্থানীয়। আমরা যুক্ত করেছি Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, এবং NetEnt এর কন্টেন্ট। লবিতে আছে Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Aviator এবং আরও অনেক গেম যা ঢাকা এবং সারাদেশে চলে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন

তখন দেখবেন আমরা রেখেছি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট অপশন সরাসরি চিপ সারিতে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং সপ্তাহে সাতদিন সক্রিয় থাকে। এটাই আমাদের পরিচয়—একটা ব্র্যান্ড যা তৈরি হয়েছে এখানকার মানুষের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
আমাদের তিনটি স্তম্ভ

ch3 কোন তিনটি জিনিসের উপর দাঁড়িয়ে আছে

আমরা বিশ্বাস করি যে একটা প্ল্যাটফর্মের পরিচয় তিনটি জিনিসে প্রকাশ পায়—গেম লবি যা আপনি খেলবেন, পেমেন্ট সিস্টেম যা দিয়ে আপনি লেনদেন করবেন এবং নিরাপত্তা নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করবে। নিচের তিনটি...

ch3 গেম ক্যাটালগ এবং স্টুডিও পার্টনারশিপ
লবি

গেম ক্যাটালগ এবং স্টুডিও পার্টনারশিপ

আমরা হোস্ট করি Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এবং NetEnt এর গেম। লাইভ ক্যাসিনোতে আছে Baccarat...

ch3 bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ
পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ

আমরা রেখেছি তিনটা স্থানীয় পেমেন্ট রেল যা বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়। আপনি যখন ডিপোজিট বা...

ch3 অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং ডেটা প্রাইভেসি
নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং ডেটা প্রাইভেসি

আমরা ব্যবহার করি SSL এনক্রিপশন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন যা আপনার লগইন এবং ট্রানজ্যাকশন সুরক্ষিত রাখে। আপনার...

আমাদের সংখ্যা

ch3 প্ল্যাটফর্মের কাঠামোগত তথ্য

১২০০+
স্লট এবং লাইভ গেম লবিতে
৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট রেল সক্রিয়
২৪/৭
সাপোর্ট টিম উপলব্ধ সময়
মোবাইল + ডেস্কটপ
ডিভাইস সামঞ্জস্য
সাপোর্ট চ্যানেল

আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যার জন্য আমাদের তিনটি পথ

আমরা জানি অ্যাকাউন্ট চালানোর সময় প্রশ্ন আসে—পেমেন্ট নিয়ে, গেম লোডিং নিয়ে, বোনাস শর্ত নিয়ে বা উইথড্র স্ট্যাটাস নিয়ে। সেজন্য আমরা তিনটা উপায়...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে দেখবেন চ্যাট...
ইমেইল টিকিট যদি আপনার সমস্যাটা একটু জটিল হয় এবং স্ক্রিনশট...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে আছে সবচেয়ে কমন প্রশ্নের উত্তর—কীভাবে...
আমাদের বিশ্বাসযোগ্যতা

ch3 যেভাবে নিশ্চিত করে আপনার ডেটা এবং ফান্ড সুরক্ষিত থাকবে

আমরা জানি আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে জানতে চাইবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি, কীভাবে পেমেন্ট প্রসেস করি এবং কীভাবে নিশ্চিত করি যে গেম রেজাল্ট ফেয়ার থাকে। নিচের...

SSL এনক্রিপশন

আপনি যখন ch3.lat ডোমেইনে যাবেন তখন আপনার ব্রাউজার একটা সিকিউর কানেকশন সেটআপ করবে যা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে...

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আমরা অফার করি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন যা আপনার অ্যাকাউন্টে একটা দ্বিতীয় স্তরের সিকিউরিটি যোগ করে। আপনি সেটিংস থেকে এটা চালু করলে...

পেমেন্ট আলাদা সার্ভার

আমরা সংরক্ষণ করি আপনার পেমেন্ট ডেটা—bKash নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket তথ্য—আলাদা সার্ভারে যা সরাসরি ইন্টারনেটে এক্সপোজ হয় না। আমাদের মেইন...

RNG সার্টিফিকেট

আমাদের লবিতে যে স্লট গেমগুলো আছে সেগুলো চলে র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দিয়ে যা নিশ্চিত করে প্রতিটা স্পিন রেজাল্ট সম্পূর্ণ...

অ্যাকাউন্ট হিস্টরি লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আছে একটা হিস্টরি সেকশন যেখানে দেখবেন প্রতিটা ডিপোজিট, উইথড্র, বেট প্লেসমেন্ট এবং বোনাস অ্যাক্টিভেশন ট্রানজ্যাকশন। প্রতিটা এন্ট্রিতে...

প্রাইভেসি পলিসি

আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে স্পষ্ট লেখা আছে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কত দিন রাখি এবং কীভাবে আপনি...

ch3 যেসব জিনিস প্রতি সপ্তাহে একইরকম রাখে

আমরা বিশ্বাস করি একটা ব্র্যান্ডের পরিচয় তৈরি হয় ধারাবাহিকতা দিয়ে—যখন একজন ইউজার জানে প্রতিবার লগইন করলে কী পাবে, কীভাবে পেমেন্ট কাজ করবে এবং সাপোর্ট কতক্ষণে উত্তর দেবে। নিচের...

লবি স্ট্রাকচার
আমরা সাজাই লবি তিনটা মূল ট্যাবে—লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং। প্রতিটা ট্যাবে গেম ক্যাটাগরি, সার্চ বক্স এবং ফিল্টার অপশন একই জায়গায় থাকে। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ যাই ব্যবহার করুন, নেভিগেশন একই রকম অনুভব হবে এবং গেম লোকেশন বদলাবে না।
পেমেন্ট প্রসেসিং
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ক্লিয়ার হয় দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট রিভিউ হয় চার থেকে আট ঘণ্টায়। আমরা প্রসেস করি উইথড্র একই ক্রমে যেই ক্রমে সাবমিট হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই থাকলে কোনো এক্সট্রা ডকুমেন্ট লাগবে না বারবার।
সাপোর্ট রেসপন্স টাইম
লাইভ চ্যাট সাধারণত এক থেকে দুই মিনিটে উত্তর দেয় এবং ইমেইল টিকিট চার থেকে ছয় ঘণ্টায় প্রথম রিপ্লাই পায়। আমরা মনিটর করি এই টাইমিং প্রতিদিন এবং স্টাফ যোগ করি যখন লোড বাড়ে। আপনি দেখবেন প্রতিটা মাসে রেসপন্স সময় মোটামুটি একই থাকে।
গেম লাইব্রেরি আপডেট
আমরা যোগ করি নতুন স্লট এবং লাইভ টেবিল প্রতি মাসে যখন Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution নতুন টাইটেল রিলিজ করে। নতুন গেম আসে লবির টপে এবং একটা নোটিফিকেশন দেখাই আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে। পুরনো গেম সরাই না যতক্ষণ স্টুডিও সেগুলো চালু রাখে।
বোনাস শর্তাবলী
আমরা লিখি প্রতিটা প্রোমোশনের শর্ত স্পষ্ট করে—কত ওয়েজারিং লাগবে, কোন গেম কাউন্ট হবে, কত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। আপনি যখন কোনো অফার অ্যাক্টিভ করবেন তখন আপনার অ্যাকাউন্টে দেখবেন প্রগ্রেস বার এবং বাকি ওয়েজার কত আছে। শর্ত মিডওয়ে চেঞ্জ হয় না।
ডিভাইস এক্সপেরিয়েন্স
আমরা ডিজাইন করেছি ch3 যাতে মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই ফিচার কাজ করে—গেম লিস্ট, পেমেন্ট অপশন, সাপোর্ট চ্যাট, বোনাস ক্লেইম। আপনি ট্রেনে থাকা অবস্থায় মোবাইলে একটা স্লট শুরু করতে পারেন এবং বাসায় এসে ডেস্কটপে লাইভ টেবিলে সুইচ করতে পারেন একই সেশনে।
বাংলা ইন্টারফেস
আমাদের পুরো ইন্টারফেস—মেনু, বাটন, এরর মেসেজ, সাপোর্ট চ্যাট—সব বাংলায় লেখা। আপনি যদি ভাষা সেটিংস পরিবর্তন করতে চান তাহলে সেটিংস পেজে অপশন আছে, তবে ডিফল্ট থাকবে বাংলা। এটা একটা স্থায়ী ফিচার এবং আমরা সব নতুন পেজেও বাংলা সাপোর্ট রাখি।

ch3 ব্র্যান্ড যেসব বিষয়ে চেনা যায়

একটা ব্র্যান্ডের আসল পরিচয় ফুটে ওঠে ছোট ছোট বিবরণে—কোন স্টুডিও আমরা নিয়ে আসি, কীভাবে আমরা লবি সাজাই, কোন ভাষায় সাপোর্ট দিই এবং কোন ডিভাইসে আমরা অপটিমাইজ...

স্টুডিও পার্টনারশিপ

আমরা কাজ করি Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এবং NetEnt এর সাথে যারা তৈরি করে এশিয়ান মার্কেটের জন্য কন্টেন্ট। লাইভ ক্যাসিনোতে আছে এশিয়ান ডিলার এবং টেবিল সেটিংস যা বাংলাদেশের সময়ে ম্যাচ করে। স্লট লবিতে আছে Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Mahjong Ways—গেমগুলো যা এখানে জনপ্রিয় এবং যা আমরা শুনি চ্যাট রিকোয়েস্টে।

মোবাইল অপটিমাইজেশন

আমরা ডিজাইন করেছি ch3 মোবাইল স্ক্রিনে প্রথমে, তারপর ডেস্কটপে স্কেল করেছি। আপনি যখন ফোন থেকে ভিজিট করবেন তখন দেখবেন বাটন বড়, টেক্সট পড়া যায় এবং গেম থাম্বনেল ভার্টিক্যালি স্ক্রল করে। আমরা টেস্ট করেছি এন্ড্রয়েড এবং iOS ব্রাউজারে এবং নিশ্চিত করেছি লোডিং ফাস্ট হয় এমনকি 3G কানেকশনেও। মোবাইল থেকে পেমেন্ট সাবমিট সহজ এবং কোনো এক্সট্রা অ্যাপ ডাউনলোড লাগে না।

বাংলা ভাষা কভারেজ

আমাদের পুরো সাইট—মেনু, গেম ডেসক্রিপশন, FAQ, সাপোর্ট চ্যাট—লেখা বাংলায় যাতে আপনাকে ইংরেজি অনুবাদ করতে না হয়। সাপোর্ট এজেন্টরা কথা বলে বাংলায় এবং বোঝে স্থানীয় পেমেন্ট টার্ম। আমরা আপডেট করি কন্টেন্ট নিয়মিত এবং নিশ্চিত করি নতুন পেজও বাংলায় আসে প্রথম দিন থেকে। এটা একটা কোর ফিচার এবং আমরা প্ল্যান করছি না এটা পরিবর্তন করতে।

একক অ্যাকাউন্ট ফ্লো

আপনি একটা অ্যাকাউন্ট দিয়ে অ্যাক্সেস পাবেন লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশনে। আপনার ব্যালেন্স শেয়ার হয় সব ভার্টিক্যালে এবং পেমেন্ট মেথড একবার সেট করলে সব জায়গায় কাজ করবে। আপনি সুইচ করতে পারবেন স্লট থেকে লাইভ টেবিলে রিলোড না করেই এবং আপনার বেট হিস্টরি থাকবে একই ড্যাশবোর্ডে। এই ডিজাইনটা আমরা রেখেছি সহজ রাখতে এবং আলাদা লগইনের ঝামেলা বাদ দিতে।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হয় রিয়েল টাইমে যখন আপনি বেট প্লেস করেন, গেম জেতেন বা ডিপোজিট করেন। স্ক্রিনের টপে একটা নম্বর দেখবেন যা পরিবর্তন হয় প্রতিটা ট্রানজ্যাকশনের সাথে এবং আপনি ক্লিক করলে ব্রেকডাউন দেখবেন—কত মেইন ব্যালেন্সে, কত বোনাস ব্যালেন্সে। এটা সিঙ্ক করে সব ডিভাইসে তাই আপনি মোবাইলে ডিপোজিট করে ডেস্কটপে লগইন করলে সঙ্গে সঙ্গে নতুন ব্যালেন্স দেখবেন।

প্রমো বোর্ড ডিসপ্লে

আমরা রাখি সব চলমান অফার এবং প্রোমোশন একটা ডেডিকেটেড বোর্ডে যা আপনি পাবেন মেনু থেকে। প্রতিটা প্রোমোর কার্ডে লেখা থাকে কী পাবেন, কী শর্ত, কত দিন বাকি। আপনি ক্লিক করলে অ্যাক্টিভ করতে পারবেন সরাসরি এবং প্রগ্রেস দেখতে পারবেন আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে। নতুন প্রোমো আসলে পাবেন নোটিফিকেশন এবং পুরনো অফার মুছে যাবে এক্সপায়ার হওয়ার পর।

ch3 সম্পর্কে সবচেয়ে কমন যে প্রশ্নগুলো আসে

ch3 হচ্ছে একটা অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যেখানে আমরা হোস্ট করি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট। আমরা চালাই এই সাইট বাংলাদেশের ইউজারদের জন্য এবং সংযুক্ত করেছি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল। আমাদের টিম কাজ করে এশিয়া রিজিয়ন থেকে এবং আমরা পার্টনার করি Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft এর মতো স্টুডিওর সাথে।

আমরা তৈরি করেছি ch3 সম্পূর্ণভাবে বাংলাদেশ মার্কেটের জন্য—বাংলা ইন্টারফেস, bKash এবং Nagad পেমেন্ট, স্থানীয় সময়ে সাপোর্ট এবং এশিয়ান গেম লাইব্রেরি। আমরা রাখি সব ভার্টিক্যাল—লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস—একই অ্যাকাউন্টে। আমাদের মোবাইল এক্সপেরিয়েন্স ডিজাইন করা হয়েছে কম ব্যান্ডউইথ নেটওয়ার্কেও দ্রুত লোড হওয়ার জন্য।

ch3 মূলত তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা সাপোর্ট করি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট মেথড এবং পুরো সাইট বাংলায় লেখা। আপনি যদি বাংলাদেশ থেকে ভিজিট করেন তাহলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং লবি ব্রাউজ করতে পারবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। ঢাকা এবং অন্যান্য শহর থেকে ইউজাররা নিয়মিত আমাদের লাইভ টেবিল এবং স্লট ব্যবহার করে।

আমরা সাপোর্ট করি bKash, Nagad এবং Rocket। আপনি যখন ডিপোজিট করবেন তখন ব্যালেন্স সাধারণত ক্রেডিট হয় দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে। উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা রিভিউ করি চার থেকে আট ঘণ্টায় এবং ফান্ড পাঠাই আপনার নম্বরে একই দিনে যদি অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড থাকে। পুরো প্রক্রিয়া চলে বাংলা ইন্টারফেসে এবং ট্রানজ্যাকশন ডিটেইলস থাকে আপনার হিস্টরিতে।

হ্যাঁ, ch3 সম্পূর্ণ কাজ করে মোবাইল ব্রাউজারে—এন্ড্রয়েড এবং iOS দুটোতেই। আপনার কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে না; শুধু ch3.lat ব্রাউজারে খুলুন এবং লগইন করুন। আমরা অপটিমাইজ করেছি গেম লোডিং, পেমেন্ট ফর্ম এবং লবি নেভিগেশন ছোট স্ক্রিনের জন্য এবং টেস্ট করেছি কম স্পিড নেটওয়ার্কেও ভালো পারফরমেন্সের জন্য।

আমরা অফার করি তিন ধরনের কন্টেন্ট—লাইভ ক্যাসিনো টেবিল (Baccarat, Roulette, Blackjack), স্লট গেম (Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Mahjong Ways, Aviator) এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট (ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস)। গেমগুলো তৈরি Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এবং NetEnt দ্বারা এবং প্রতিটা টাইটেল চলে RNG সার্টিফাইড সিস্টেমে। আমরা যোগ করি নতুন গেম প্রতি মাসে।

আপনি তিনভাবে সাপোর্ট পেতে পারেন—লাইভ চ্যাট (স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে আইকন, এক থেকে দুই মিনিটে রিপ্লাই), ইমেইল টিকিট (চার থেকে ছয় ঘণ্টায় প্রথম উত্তর) এবং হেল্প সেন্টার (সার্চেবল আর্টিকেল সাথে চ্যাট লিংক)। আমাদের এজেন্টরা কথা বলে বাংলায় এবং সপ্তাহে সাতদিন সক্রিয় থাকে। তারা সাহায্য করতে পারে পেমেন্ট ইস্যু, গেম এরর, বোনাস প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনে।